Doradca ds. emerytalnych - Kędzierzyn-Koźle

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Opolu

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS Inspektorat w Kędzierzynie-Koźlu

Adres miejsca pracy

al. Jana Pawła II 26, 47-220 Kędzierzyn-Koźle

Województwo

opolskie

Nazwa stanowiska

Doradca ds. emerytalnych - Kędzierzyn-Koźle

Zadania

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy

• informuje klientów i udziela wyjaśnień w zakresie świadczeń emerytalno-rentowych oraz zmieniających się przepisów emerytalno-rentowych w szczególności: w zakresie warunków nabywania uprawnień, ustalania wysokości i wypłacania świadczeń, warunków zawieszalności świadczeń, zbiegu prawa do świadczeń, przeliczania lub ponownego ustalania świadczeń, kapitału początkowego, świadczeń emerytalnych podlegających koordynacji, zasad pobierania emerytur przyznanych na podstawie umów międzynarodowych, zmiany dot. wieku emerytalnego, a także trybu wnoszenia sprzeciwów i odwołań od orzeczeń i decyzji w sprawach emerytalno-rentowych;
• udziela wyjaśnień w indywidualnych sprawach dotyczących przyznania lub odmowy przyznania świadczenia, sposobu ustalania jego wysokości, dokonanych potrąceń, wysokości kapitału początkowego, uwzględnionych okresów składkowych i nieskładkowych - na podstawie dokumentów i danych zawartych w aktach ubezpieczonego / świadczeniobiorcy oraz w systemie informatycznym ZUS;
• udziela klientom pomocy i instruktażu w kompletowaniu wniosków oraz weryfikuje wnioski i wprowadza dane ich dotyczące do systemu informatycznego (uwzględniając zmiany przepisów emerytalno - rentowych), rejestruje korespondencję, wystawia poświadczenia oraz zaświadczenia w szczególności w zakresie pobieranych świadczeń oraz zgłoszenia do ubezpieczenia zdrowotnego członków rodziny,
• dokonuje na wniosek klienta prognozowania wysokości świadczenia, w oparciu o udostępnione narzędzie, w zależności od wskazanego przez klienta planowanego terminu przejścia na emeryturę.

Wymagania

Niezbędne:

• wykształcenie średnie

Mile widziane:

• wykształcenie wyższe
• 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów
• doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Wymagania dodatkowe

• znajomość Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
• znajomość Ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych
• umiejętność współpracy z innymi
• umiejętność planowania i organizowania pracy własnej
• umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach

Jeśli jesteś osobą:

• komunikatywną
• nastawioną na rozwój

oraz potrafisz obsługiwać pakiet MS Office

TO ZACHĘCAMY DO PRZESŁANIA DOKUMENTÓW

Wymagane dokumenty

• CV
• list motywacyjny (z zaznaczeniem komórki organizacyjnej i stanowiska, o jakie kandydat się ubiega)
• kserokopie dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie i doświadczenie zawodowe

Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach.

Jednocześnie informujemy, że klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych kandydata w procesie rekrutacji dostępna jest na stronie głównej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (www.zus.pl) w zakładce "Praca w ZUS".

Miejsce składnia dokumentów     

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj  na dole oferty

Termin, do którego należy składać dokumenty

04-04-2025

Oferujemy

Oferujemy:

• umowę o pracę na etat
• zatrudnienie w stabilnej firmie
• rozwój zawodowy
• program szkoleń
• bogaty pakiet świadczeń socjalnych
• atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy
• sprzęt biurowy

Dodatkowe informacje

• oferty, które wpłyną po terminie oraz niekompletne, niepodpisane, nie będą rozpatrywane
• proces rekrutacji obejmować będzie rozmowę kwalifikacyjną,
• proces rekrutacji przewiduje sprawdzenie wymaganej wiedzy i predyspozycji
• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
• nadsyłanych dokumentów nie zwracamy
• proces rekrutacji oraz rozmowa rekrutacyjna odbywa się w siedzibie ZUS w Kędzierzynie-Koźlu lub Opolu
• do składania podań zachęcamy osoby niepełnosprawne

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Warunki wykonywania pracy:

• spełniają warunki określone bhp i ppoż.
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
• wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS,
• konieczność poruszania się po całym obiekcie,
• budynek 2-piętrowy bez windy z pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych,
• wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika,
• przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia,
• drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie,
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością