Rozliczenia na koncie płatnika

Informacje o osobach, które mogą wystąpić z wnioskiem, wskazaliśmy w trzech szczegółowych kartach usług zatytułowanych:

• Rozliczenie konta płatnika składek;
• Zwrot nienależnie opłaconych składek;
• Zaświadczenie o niezaleganiu w opłacaniu składek.

Nie musisz wypełniać żadnego urzędowego druku, z wyjątkiem sytuacji, gdy wysyłasz wniosek za pomocą portalu eZUS. Wówczas wypełniasz druki:

• Wniosek RD-3 – jeśli składasz wniosek o rozliczenie konta płatnika składek;
• Wniosek RZS-P – jeśli jako płatnik składek składasz wniosek o zwrot nienależnie opłaconych składek;
• Wniosek RWN– jeśli jako płatnik składek składasz wniosek o wydanie zaświadczenia o niezaleganiu w opłacaniu składek;
• Wniosek RZS-U – jeśli składasz wniosek o zwrot nienależnie opłaconych składek z tytułu przekroczenia rocznej podstawy wymiaru składki na ubezpieczenia emerytalno-rentowe, w związku z dokonanym przez ZUS ustaleniem (brak płatnika składek oraz następcy prawnego).

Jeśli naszą odpowiedź będzie odbierać Twój pełnomocnik, dołącz do wniosku oryginał lub urzędowo poświadczony odpis pełnomocnictwa. Możesz też wypełnić w tym celu formularz PEL.
Wnioski są dostępne na naszej stronie www.zus.pl oraz w naszych placówkach.

Wniosek możesz złożyć w dowolnym momencie.

Wniosek możesz:

• wysłać za pomocą portalu eZUS;
• wysłać pocztą na adres jednej z naszych placówek;
• złożyć osobiście w biurze podawczym w każdej naszej placówce;
• złożyć ustnie podczas rozmowy z naszym pracownikiem, który spisze z niej protokół.

Twój wniosek o rozliczenie konta rozpatrzymy w miarę możliwości jak najszybciej. Jeżeli musimy przeprowadzić postępowanie wyjaśniające, odpowiemy Ci w ciągu miesiąca od dnia wpływu Twojego wniosku. Jeśli Twoja sytuacja jest szczególnie skomplikowana – wydłużymy ten czas do dwóch miesięcy.
Twój wniosek o wydanie zaświadczenia o niezaleganiu w opłacaniu składek rozpatrzymy w ciągu 7 dni.

Możesz odwołać się do sądu okręgowego – sądu pracy i ubezpieczeń społecznych od naszej:

• decyzji o odmowie zwrotu nienależnie opłaconych składek,
• decyzji o odmowie wydania zaświadczenia o niezaleganiu.

Złóż pismo za pośrednictwem tej naszej placówki, która wydała decyzję w Twojej sprawie.
Masz na to miesiąc od dnia, w którym otrzymasz naszą decyzję.
Nie ponosisz żadnych opłat za postępowanie odwoławcze.

Skorzystaj z pomocy pracowników ZUS:

• w Centrum Kontaktu Klientów (CKK)
  • pod numerem telefonu 22 560 16 00 (opłata za połączenie jest zgodna z planem taryfikacyjnym danego operatora);
  • za pośrednictwem e-mail: cot@zus.pl;

konsultanci są dostępni w dni robocze: pon.–pt. w godz. 7.00–18.00

• podczas e-wizyty;
• w najbliższej placówce ZUS.

Więcej informacji znajdziesz na www.zus.pl.
 

• Ustawa z dnia 13 października 1998 r. o systemie ubezpieczeń społecznych (Dz.U. z 2025 r. poz. 350, z późn. zm.).
• Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2025 r. poz. 1691).
• § 8 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 18 grudnia 1998 r. w sprawie szczegółowych zasad ustalania podstawy wymiaru składek na ubezpieczenia emerytalne i rentowe (Dz.U. z 2025 r. poz. 316).