Zarezerwuj wizytę w placówce ZUS

Zarezerwuj wizytę przez PUE ZUS

Zaloguj się na Platformie Usług Elektronicznych ZUS. Następnie w menu bocznym wybierz [Wizyty] > [Rezerwacja wizyty]. Wybierz miejsce spotkania. Wskaż również sprawę, którą chcesz poruszyć. Potem wybierz termin wizyty.

Ważne!
Gdy będziesz szedł na umówioną wizytę, weź ze sobą swój login PUE i dokument tożsamości.

Zarezerwuj wizytę przez aplikację mobilną mZUS

Zaloguj się do aplikacji mZUS na swoim urządzeniu mobilnym. Pamiętaj, że aplikacja mZUS musi być połączona z Twoim profilem na PUE/eZUS.

Następnie kliknij ikonę [Wizyty] w dolnym pasku aplikacji i wybierz przycisk [Wizyty w ZUS].

Aby umówić wizytę w placówce ZUS, kliknij [Zarezerwuj wizytę].

Wybierz placówkę i temat sprawy, którą chcesz załatwić. Potem wskaż dzień i godzinę planowanej wizyty.

Na ekranie zostanie wyświetlone podsumowanie Twojej rezerwacji. Kliknij [Rezerwuj wizytę].

Wizytę w ZUS możesz w dowolnym momencie odwołać.

Ważne!
Na umówioną wizytę, weź ze sobą dokument tożsamości.

Zarezerwuj wizytę przez telefon

Aby zarezerwować wizytę przez telefon, zadzwoń do najbliższego oddziału ZUS. Telefony podajemy w poniższej tabeli.

Podczas rozmowy podaj swoje dane (imię, nazwisko, PESEL lub serię i numer dokumentu tożsamości oraz numer telefonu komórkowego) oraz sprawę, którą chcesz omówić z ekspertem ZUS. Wybierzesz również placówkę, w której ma się odbyć wizyta, oraz jej termin.

Na podany podczas rezerwacji numer telefonu przyjdzie wiadomość SMS z terminem oraz numerem rezerwacji wizyty. W naszej placówce wpisz ten numer na ekranie urządzenia do wydawania numerków.  

Ważne!
Na umówioną wizytę weź ze sobą swój dokument tożsamości.

Pod podanymi w tabeli numerami przyjmujemy tylko zgłoszenia dotyczące rezerwacji wizyt w naszych placówkach.

Jeśli chcesz się z nami skontaktować w innej sprawie, zadzwoń do Centrum Kontaktu Klientów ZUS.