Zapraszamy na konferencję „Cyfrowy ZUS”

Postępująca cyfryzacja kolejnych obszarów życia nie ominęła sektora administracji publicznej. Jest to obszar cyfrowej transformacji, w którym pracownicy tych instytucji muszą mierzyć się z nowymi zadaniami i nową wiedzą. Zmiany te stwarzają ogromne możliwości w obsłudze obywateli, zmiany modelu pracy czy usprawnienia komunikacji z klientami danej instytucji. Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest jednym z najbardziej zdigitalizowanych urzędów, gdzie wyraźnie widać korzyści z elektronizacji zarówno dla klientów, jak i dla samych pracowników. Przez lata Zakład z powodzeniem realizował stawiane przez zmiany technologiczne i prawne nowe zadania, wypracowywał dobre praktyki. Konferencja ma na celu przedstawić najważniejsze transformacje, jakie przeprowadza się w administracji publicznej, możliwości, jakie dają najnowsze trendy, ze szczególnym uwzględnieniem prostego języka i projektowania treści w e-usługach, big data i sztucznej inteligencji.

Wydarzenie będzie podzielone na trzy panele tematyczne:

• Panel I: Cyfrowa transformacja w sektorze publicznym,
• Panel II: Prosty język i projektowanie treści w e-usługach dla obywateli,
• Panel III: Big data i AI w obsłudze klientów.

Zaplanowane są wystąpienia ekspertów reprezentujących m.in.:

• Ministerstwo Cyfryzacji,
• Ministerstwo Sprawiedliwości,
• Ministerstwo Funduszy  i Polityki Regionalnej,
• Centralny Ośrodek Informatyki,
• Centrum e-Zdrowia,
• Uniwersytet Wrocławski,
• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu,
• Akademię Leona Koźmińskiego,
• Pocztę Polską,
• Polskie Towarzystwo Informatyczne,
• Zakład Ubezpieczeń Społecznych.

Udział w konferencji jest bezpłatny. Zakończyliśmy zapisy na udział stacjonarny. Konferencja będzie transmitowana online na kanale YouTube Elektroniczny ZUS.

Program konferencji „Cyfrowy ZUS” (pdf, 699 KB).

W razie pytań, wątpliwości zapraszamy do kontaktu e-mailowego na adres: CyfrowyZUS@zus.pl.

Konferencja odbywa się w ramach obchodów jubileuszu 90-lecia Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.

​​​​​​​

Patronat Honorowy nad obchodami jubileuszowymi
objął Prezydent Rzeczypospolitej Polskiej Andrzej Duda.