Zarezerwuj wizytę w ZUS

Załatwiasz sprawę w ZUS? Spotkaj się z naszym ekspertem w wybranym przez Ciebie dniu i o konkretnej godzinie.

Zamów e-wizytę

Nie musisz wychodzić z domu, aby załatwić sprawę w ZUS. Możesz spotkać się z naszym pracownikiem przez internet – podczas e-wizyty. Potrzebujesz tylko:

• dostęp do internetu,
• komputer, tablet lub telefon z działającymi kamerką, głośnikiem i mikrofonem.

Link do rezerwacji e-wizyty oraz szczegółowe informacje.

Zamów wizytę w placówce

Na wizytę możesz umówić się na dwa sposoby:

• przez PUE ZUS,
• przez telefon.

Ważne!
Nie będziesz mógł umówić się na wizytę w placówce, jeśli będzie ona zamknięta z powodu epidemii COVID-19.

Zarezerwuj wizytę przez PUE ZUS

Zaloguj się na Platformie Usług Elektronicznych ZUS. Następnie w menu bocznym wybierz [Wizyty] > [Rezerwacja wizyty]. Wybierz miejsce spotkania. Wskaż również sprawę, którą chcesz poruszyć. Potem wybierz termin wizyty.

Ważne!
Gdy będziesz szedł na umówioną wizytę, weź ze sobą swój login PUE i dokument tożsamości.

Zarezerwuj wizytę przez telefon

Aby zarezerwować wizytę przez telefon, zadzwoń do najbliższego oddziału ZUS. Numer telefonu znajdziesz w tabeli poniżej.

Podczas rozmowy podaj swoje dane (imię, nazwisko, PESEL lub serię i numer dokumentu tożsamości oraz numer telefonu komórkowego) oraz sprawę, którą chcesz omówić z ekspertem ZUS. Wybierzesz również placówkę, w której ma się odbyć wizyta, oraz jej termin.

Na podany podczas rezerwacji numer telefonu przyjdzie wiadomość SMS z terminem oraz numerem rezerwacji wizyty. W naszej placówce wpisz ten numer na ekranie urządzenia do wydawania numerków.  

Ważne!
Na umówioną wizytę weź ze sobą swój dokument tożsamości.

Pod podanymi numerami przyjmujemy tylko zgłoszenia dotyczące rezerwacji wizyt w naszych placówkach.
​​​​​​​Jeśli chcesz się z nami skontaktować w innej sprawie, zadzwoń do Centrum Kontaktu Klientów ZUS.