Stanowisko ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych_Szczytno

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Olsztynie

Nazwa komórki organizacyjnej

Wieloosobowe Stanowisko Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS Inspektorat w Szczytnie

Adres miejsca pracy

ul. Barczewskiego 4, 12-100 Szczytno

Województwo

warmińsko-mazurskie

Nazwa stanowiska

Stanowisko ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych_Szczytno

Zadania

Opis stanowiska: Zapewnia obsługę klientów w zakresie świadczeń krótkoterminowych.

Zadania:

• Pracownik zatrudniony na tym stanowisku udziela informacji w zakresie warunków przyznawania, ustalania wysokości i wypłacania świadczeń należnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa oraz świadczeń krótkoterminowych z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych, a także zasiłków pogrzebowych oraz udziela pomocy i instruktażu, przyjmuje, weryfikuje i wprowadza do systemu informatycznego wnioski, formularze oraz przyjętą dokumentację z zakresu świadczeń krótkoterminowych.
• Potwierdza profile ePUAP oraz PUE.

Wymagania

Wymagania formalne:

niezbędne:

• wykształcenie wyższe

mile widziane:

• minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów; doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami pracy związanej z ubezpieczeniami społecznymi

Wymagania dodatkowe:

• znajomość przepisów Ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa
• znajomość przepisów Ustawy o ubezpieczeniu społecznym z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych
• znajomość przepisów Ustawy - Kodeks postępowania administracyjnego
• umiejętność obsługi pakietu MS Office
• orientacja na klienta oraz na cel i jakość
• umiejętność współpracy, komunikacja, elastyczność
• umiejętność rozwiązywania problemów
• umiejętność radzenia sobie w sytuacjach trudnych
• nastawienie na rozwój

Dodatkowe informacje: Proces rekrutacyjny będzie obejmował selekcję dokumentów, sprawdzenie wiedzy z zakresu znajomości wymaganych przepisów (w formie pisemnej lub ustnej) oraz rozmowę kwalifikacyjną. Proces rekrutacyjny będzie prowadzony w Jednostce Terenowej lub w siedzibie Oddziału.

Wymagane dokumenty

• CV, 
• list motywacyjny,
• skany dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie

należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając "Aplikuj" na dole oferty. Telefon kontaktowy w razie pytań 89 52 12 443

Skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne. Złożonych dokumentów nie zwracamy. Oferty niekompletne, złożone po terminie nie będą rozpatrywane. Liczy się data wpływu oferty do Oddziału.

Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach. Jednocześnie informujemy, że klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych kandydata w procesie rekrutacji dostępna jest na stronie głównej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (www.zus.pl) w zakładce "Praca w ZUS".

Termin, do którego należy składać dokumenty

05-01-2026

Oferujemy

• stabilne zatrudnienia na podstawie umowy o pracę 
• możliwość rozwoju poprzez realizację ciekawych zadań
• podnoszenie kwalifikacji poprzez udział w szkoleniach
• szeroki pakiet socjalny

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy: sprzęt komputerowy, sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy: spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż., polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę, konieczność poruszania się po całym obiekcie, konieczność odbywania podróży służbowych, budynek 2-kondygnacyjny z pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych, stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze, przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia, drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie, w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.